Kapcsolatfelvétel

Kapcsolatba léphetsz velünk a post@famme.no címen, és máris intézkedünk 🙌 Kérjük, írd a rendelési számot a tárgymezőbe, és minden egyéb információt, amire szükségünk lehet.

Olvasd el ezt mielőtt e-mailt küldenél:

• A visszaküldési címkét akkor kapod meg, ha kitöltöd a visszaküldési űrlapot, amely a visszaküldési oldalon található.
• Ha termék reklamációt szeretnél benyújtani, töltsd ki ezt az űrlapot: Reklamációs űrlap.
• Kattints IDE, ha a rendelés kimenetele előtt szeretnél címet módosítani.
• Az én oldalam: Rendelés állapota, nyomkövetés stb., Bejelentkezéshez használd a ugyanazt az e-mailt, amellyel rendeltél.Itt találod az rendelési számot is.
• Hol van a rendelésed? Valószínűleg már kaptál nyomkövetési információt e-mailben (ellenőrizd a spamet), de ha ez hiányzik, kérjük, lépj kapcsolatba velünk!
• Lehet cserélni? Nézd meg a fenti visszaküldési oldalt.
• Új visszaküldési címke: E-mailben kapod meg, amikor a visszaküldési űrlap ki van töltve, de ha más típusú visszaküldésre van szükséged, válaszolj nekünk e-mailben, és általában intézzük :)
• Szeretnéd módosítani a rendelést, mielőtt az kiszállításra kerül? Ezt elintézhetjük, ha gyorsan e-mailt küldesz, és megjelölöd, mit szeretnél eltávolítani a rendelésből, és mit szeretnél hozzáadni. Kérjük, a termék linkjével, színével és méretével, hogy egyértelmű legyen, mit szeretnél cserélni.
• Hibás terméket kaptál? Küldj e-mailt a kapott termék fényképével. Kérjük, jelezd, ha hibásan megjelölt terméket küldesz vissza, tüntesd fel ezt az információt a csomagban, hogy a raktár tudja, mi a probléma, amikor megkapják a visszatérést.
• Hiányzó termék? Küldj e-mailt, és 1, 2, 3 alatt intézzük az új küldést 🚀.
• A csomag a nyomkövetés szerint kézbesítve van, de nem találod? Kérdezd meg a szomszédokat és a szállító céget. Az esetek 99%-ában ez megoldódik. De ha a csomag továbbra is eltűnt, itt vagyunk, hogy megoldjuk ezt bármilyen körülmények között!
• Ha együttműködni szeretnél, kereskedővé válni vagy bármi mást, akkor szívesen várjuk az elektronikus leveledet is ✉️.

Levélcím: Famme AS (orgnr 913300319) Søndre Kullerød 8, 3241 Sandefjord.